В период экономического кризиса и общей стагнации рынка все труднее становится привлечь новых клиентов. Тем не менее, существует множество эффективных способов привлечения покупателей, которые не требуют денежных вложений и, зачастую, не уступают эффективности платных каналов продвижения.

1.  Социальные сети

Как бы банально не звучала эта идея, но огромное количество компаний не имеют своего представительства в социальных сетях. В то же время, социальные сервисы обладают огромными рекламными возможностями.

Например, один самых известных сайтов в рунете vk.comпозволяет владельцам интернет-магазинов размещать товары в группах и на публичных страницах компаний.

Страница с товарными предложениями:


Страница отдельного товара


Активных участников в сообществе http://vk.com/infotango - на момент написания данной статьи 5557 человек. Еженедельно через сообщество происходит заказ 2-х пар обуви. Денежных вложений 2000 рублей, на услуги контент менеджера.

 

Более того, вы можете автоматизировать загрузку товаров в сообщество вашей компании со своего сайта. Благодаря этому у вас всегда будет представлен актуальный ассортимент. А разработка модуля, который позволит автоматизировать выгрузку товаров займет всего пару дней у любого фрилансера.

Facebook.comтакже предоставляет владельцам бизнеса возможность публиковать информацию о своем товаре на страницах сообществ. Выглядит это следующим образом:


Если вы организуете мероприятия или семинары, вы можете создавать события, в которые можно приглашать участников сообщества.

Вы напомните о себе постоянным покупателям, а также заинтересуете их друзей.

2.  Доски бесплатных объявлений и агрегаторы событий


Работая в b2cсегменте, не забывайте о возможностях, которые предоставляют бесплатные доски объявлений и порталы, публикующие тематическую информацию о товарах и услугах (например, портал gdeetotdom.ru, предлагающий недвижимость). Плата за публикацию информации на таких сайтах не взимается, либо она минимальна, а учитывая огромное количество посетителей – вы, определенно расширите круг своих клиентов. По ссылке ниже мы поделимся подборкой сайтов, где можно опубликовать информацию о событии (список собирался достаточно давно, поэтому некоторые ресурсы могут быть недоступны).

https://docs.google.com/document/d/1FZg2bHjnBy_BuAYZDagHtzgOO1yjfxq_K84ZGI9f_9o/edit?usp=sharing

3.  Тематические форумы

Общайтесь на тематических форумах и давайте людям ответы на их вопросы. Цель данного общения не привлечь клиентов напрямую, а повысить узнаваемость и лояльность аудитории к вашей компании. Так, например, крупные производители спортивной обуви всегда общаются с людьми, которые занимаются спортом, и дают им дельные советы относительно экипировки и техники тренировок. Например, социальная сеть всемирно известного бренда Adidas

http://community-micoach.adidas.com/


Благодаря общению с конечным потребителем вы создадите аудиторию, которая будет вам не только благодарна, но и убеждена, что ваша компания – эксперты в области. Да и за покупкой они придут к вам.

4.  Проведение акций и конкурсов


Акции и конкурсы позволяют напомнить о себе старым клиентам, а также привлечь новых. Подарите вашим клиентам скидку в 5-10% от стоимости товара и/или услуги, если они расскажут о вашей компании в профиле своей социальной сети, или просто поделятся информацией о вашей фирме среди своих друзей.

Помните, что в основном мы подбираем друзей, которые близки нам по интересам и услуги, например, бухгалтерского учета будут интересны бизнесменам, с которыми общается один из клиентов. А если он еще и положительный отзыв о вас оставит, то и лояльность среди новых покупателей будет выше.

5.  Корпоративные блоги

Ведите корпоративный блог вашей компании и разрешите писать туда каждому сотруднику. При этом не проводите тотальный контроль того, что публикуется. Во-первых, это отпугнет работников делиться информацией в блоге, а во-вторых, информация, предлагаемая читателям, будет слишком сухой и не интересной для них.

Не бойтесь хвалиться достижениями вашей компании в корпоративных блогах. Люди любят лидеров и победителей, поэтому и с большей долей вероятности обратятся в ту компанию, которая ведет активную социальную жизнь.

Например, в корпоративном блоге банка «Тинькофф» вы можете не только узнать о новостях компании, но повысить свою финансовую грамотность, и даже узнать об устройстве банкомата, или об подводных камнях лоукостинга.

http://journal.tinkoff.ru/

Все любят, когда с ними делятся! И если вы не производите шоколадки, чтобы делиться, – делитесь знаниями!

6.  Бесплатные семинары

Вы обращали внимание на то, что в последнее время проводится огромное количество бесплатных семинаров и вебинаров? Основная идея таких мероприятий в том, чтобы убедить потенциального покупателя в том, что ваша компания является лидером рынка и не боится открывать свои секреты своей работы. Однако откажитесь от чрезмерной рекламы на подобных событиях! Даже если вам очень хочется – отложите рекламу на конец мероприятия, либо сделайте ее максимально незаметной. Так вы не отпугнете людей от своей презентации.

Многие компании сохраняют видео своих мероприятий и публикуют их в открытом доступе. Площадка rts-tender.ruпредлагает участникам электронных торгов бесплатное обучение, где рассказывает о том, как правильно принимать участие в электронных торгах по 44 и 223 федеральным законам.

http://www.rts-tender.ru/trainings

7.  Поздравляйте с праздниками

Поздравляйте своих клиентов с днем рождения, новым годом и другими праздниками. Только не делайте это автоматически, ко всем клиентам подходите индивидуально!

Например, стоительная компания GSHome специально делает поздравления для своих клиентов со всеми праздниками.


А книжный интернет-магазин read.ruиз-за большого объема клиентов и трудности индивидуальных поздравлений дарит каждому пользователю, у которого день рождения 300 подарочных баллов, которыми они могут расплачиваться за покупки.

P.S. В крупных компаниях существуют целые отделы, которые занимаются продвижением продуктов без использования денег. В то же время, данные способы доступны каждому предприятию. Проявите творческий подход к поиску клиентов, и вы сразу почувствуете результат. Одним из самых простых способов лишний раз упомянуть о себе является подпись в электронном письме, где вы рассказываете о себе. А у вас стоит подпись?

Спасибо за внимание!

Команда «Две вторых»

Создание и продвижение сайтов J